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本熱線只提供 WhatsApp 訊息服務

Office Hours/辦公時間:
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星期一至五上午 11:00 - 下午6:00

Due to many inquiries, please wait for our reply. We will reply within 3 working day.
由於查詢眾多，請耐心等候，我們會於三個工作天內會覆。

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7-11 預購站補領登記表

[只限處理由Kidulteam Limited供應的產品]
由其他商戶供應的產品新聯絡7-Eleven，取得商戶聯絡方法。

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----- 有關7-Eleven 【預購站】訂購後沒有在指定時段內未取貨，想查詢補領貨品的事宜 -----

  1. 有關貨品會安排先在7-Eleven的大貨倉內

  2. 需經過點算

  3. 核實未領取產品客人的訂單編號，整理文件

  4. 發出指示安排退貨到我司貨倉

  5. 再安排客人補取產品

根據過往記錄，取貨時段完結後，7-Eleven需要2-3個月時間才能完成以下流程。有些特殊情況，可能需要更長時間。
由於客人預購時並沒有留任何聯絡方式，客人請先填妥下表格，我司在收到退貨 及 訂單編號列表後，一經核實，我司會聯絡閣下，並會盡快安排補領。

所以請您耐心等候。
期間如慾查詢狀況，可以用 WhatsApp 熱線聯絡我們。【而此熱線只提供訊息聯絡，沒有話音查詢服務，不便之處敬請見諒！】

一般情況如未收到我方聯絡，大都是產品仍未退到我司貨倉。如有疑問可以 WhatsApp再次聯絡我們。

謝謝！